A JM VELLAME foi criada em 2018 com a missão de oferecer alternativas de serviços e produtos com qualidade e rigor regulatório para o mercado de diagnóstico brasileiro, muitas vezes carente em soluções de qualidade para sustentabilidade.
A empresa foi fundada por Julio Vellame, inicialmente para representação comercial da Eckert & Ziegler nas Regiões Norte, Nordeste e Centro Oeste, assim como manutenção de equipamentos de Medicina Nuclear.
Um departamento de manutenção robusto depende de uma estrutura interconectada com um só objetivo: Servir ao business do cliente.
Peças originais no Brasil e por importação expressa através de nossa subsidiária nos EUA
Além de estoque local exclusivo para contratos com cobertura de peças, veja como nossa estratégia de suprimento de múltiplas fontes aumenta o acesso e a velocidade de fornecimento:
Não confunda fabricante da peça com fabricante do equipamento. As placas eletrônicas, computadores, motores e servo motores não são fabricadas pela GEHC, Siemens, Canon, Philips etc. Elas são provenienes de fabricantes especializados que estão felizes em comercializar.
Como resultado de um mercado mais amadurecido, os Estados Unidos possuem diversos warehouses com as mesma certificação de qualidade ISO 13485:2016 dos fabricantes de equipamentos.
Única opção para os fornecedores tradicionais de serviços de manutenção, as peças podem ainda ser adquiridas nos fabricantes dos equipamentos.
*Estamos autorizados na ANVISA e Receita Federal para importação de peças para equipamentos médicos.
Não aceite em seu serviço de saúde peças trazidas ilegalmente para o Brasil ou de procedência
duvidosa.
Não vale à pena.
Acreditamos que independente do porte da empresa ela deve se organizar atendendo a boa governança coorporativa (além de nossa equipe direta contamos com prestadores de serviços eventuais homologados em atendimento ao Art 2.3 - Pessoal da RDC 16/2013)
Organizamos nossas soluções a partir das demandas mais frequentes. Sabemos também que cada serviço de saúde é único em suas caracteristicas, então fale com a gente!
Além de uma comunicação simples e honesta, fornecemos relatórios situacionais* e acompanhamento do atendimento pelas métricas convencionadas interacionalmente
Sua questão é outra? Fale com a gente!
Para prestar serviço de manutenção em equipamentos médicos legalmente no Brasil, a pessoa jurídica deve estar em dia com suas obrigações e regular com a VISA local e ANVISA Federal. Todo fornecedor deve estar homologado no sistema de qualidade do serviço de saúde. A ANVISA inclusive já pacificou o tema no sentido de que o serviço de saúde é autônomo e responsável, conforme RDC Nº 02/2010 a realizar o gerenciamento de risco dos equipamentos instalados em sua instituição. Não caia nessa e denuncie a venda casada!
A importação de peças não requer DDR (declaração do detentor do registro). Somente as partes dos equipamentos tem anuência na ANVISA. (NOTA TÉCNICA Nº 23/2020/SEI/GCPAF/GGPAF/DIRE5/ANVISA)
Temos SLAs (Service Level Agreement - tempo de atendimento) variados dependendo da sua cidade. Depois do primeiro atendimento, abrimos um canal de comunicação para posicionamento contínuo sobre a liberação do equipamento.
Nos atendimentos avulsos damos garantia de 3 meses para peças e serviços, considerando o mesmo defeito e sintoma no equipamento. Para atendimentos cobrados por hora a garantia é somente das peças.
Para peças no Brasil enviamos por CIA Área cargo para chegada no dia seguinte. Para peças importadas o tempo médio expresso (FEDEX, DHL) é aproximadamente 10 dias úteis.
Representação comercial de radiofármacos, equipamentos de diagnóstico por imagem, soluções digitais e chillers para serviços de saúde.
Escolha como quer falar: preencha o formulário abaixo, envie um email, telefone ou WhatsApp.
Av Alcântara Machado,611 São Paulo, SP 03.101-005
contato@vellame.com
+55 11 989950915